一葫芦(售后客服管理系统)v1.0.22官方版

一葫芦(售后客服管理系统)v1.0.22官方版

大小:182M 时间:2021-05-21 11:50:13

语言:简体中文 版本:

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简介

一葫芦(售后客服管理系统)是专门为售后服务行业研发的一款系统平台,融合了服务管理的流程化概念和产品进销存管理的人财物理念,集客户管理、服务管理、网点管理、设备资产管理、进销存管理、账款管理、协同办公等为一体,为服务型企业全面管理提供系统支撑平台!

一葫芦(售后客服管理系统)

功能介绍

  一体化管理:

  工单管理、客户管理、进销存、往来账款、

  租赁、协同办公、及报修会员管理

  多渠道报修:

  微信扫码报修、小程序报修、网页报修

  多端登录:

  手机APP、微信、PC客户端、网页

  平台支持:

  企业微信、钉钉

软件特色

  管理一体化

  客户、厂商、网点、员工多角色,客户服务、进销存账款、协同办公多业务模式- -体化

  过程可视化

  服务状态、处理记录、工单看板及关联的各项业务数据一目了然,过程随时掌控

  工单流程化

  基于ITIL标准的服务台管理模式,流程更清晰,效率更高,帮您提高服务质量更好服务于客户

  工作移动化

  SaaS云架构,支持APP、微信等处理工单,数据实时同步,工程师更轻松高效

更新日志

  1、增加批量打印工单,同一客户的多个工单多选后批量打印;

  2、打印模板派工单/结算单,修复服务项目单价问题;

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