国信电话客服系统v3.3.26官方版

国信电话客服系统v3.3.26官方版

大小:33.0M 时间:2021-05-24 13:40:19

语言:简体中文 版本:

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简介

  国信电话客服系统具体电话语音功导航功能,来电弹屏,转话,分布式Voip分机等。

  该软件为收费软件,3个月免费试用,980元1外线2分机,功能不限制。扩容1外线525,2分机510元,最大支持30外线,2000分机。

国信电话客服系统

功能介绍

  1、IVR交互式语音应答(语音菜单自定义文本转语音)

  2、来电智能路由(分时段定制来电处理流程)

  3、主叫智能识别来电直呼(免语音导航直达分机)

  4、多企业多部门接入(独立导航,独立核算,领导分机优先呼出设置)

  5、VoIP分布式终端(全球部署免费通话)

  6、自动播报工号(提升公司形象)

  7、电话评分(满意度评价,电话打分)

  8、网络电话对接(全国任打0.08元/分钟)

  9、自动添加长途IP前缀(强制节省长途通讯费)

  10、来电排队,分组同振/顺振(合理分配任务)

  11、来电代答(本机拨打“6#”)

  12、分机无应答转手机

  13、分机随身带(全国漫游免费接打)

  14、热线功能(提机免拨号直达前台总机)

  15、分机权限管理

  16、来电转话(盲转/显转)

  17、通话录音(解决纠纷的依据)

  18、语音邮箱(不漏接任何来电)

  19、无纸传真(环保节能省时省事省纸)

  20、话务助手

  20.1、来电弹屏(客户资料未接先知)

  20.2、客户资料管理(客户资料导入维护和共享)

  20.3、呼叫日志

  20.4、IM即时消息(文字/语音)

  20.5、短信群发(简单方便)

  20.6、服务评价统计查询(提升服务质量)

  20.7、待办事宜

  20.8、语音邮箱

  21、二次开发接口

  22、特殊功能定制

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