大众点评拥有庞大的用户群体和商户资源,成为消费者不可或缺的本地生活消费助手。大众点评怎么删除顾客评论?大众点评app上顾客可以针对店铺进行评价,如果顾客给出负面评论,店铺需要及时消除负面评论的影响。下面为大家介绍一下删除顾客评论的几种方法,想要了解的用户就一起来看看吧。
大众点评怎么删除顾客评论
1、商家不能主动删除顾客的评论,只有顾客可以修改或者是删除评论。
2、商家可以联系顾客来协商删除,顾客可以在【个人首页-动态】中查看发布的评论,选择评论并点击右上角,选择删除即可。
3、如果评论内容属于明显的恶意差评,商家可以针对评论向平台提交申诉,在提交了证明后如果审核通过的话,平台会为你删除这条评论。
4、以上就是大众点评app中删除顾客评论的方法介绍了,希望以上的内容对大家有所帮助。